Hola neburmc,
No puedes abrir mas de un hilo por el mismo motivo, es una de las normas de la comunidad. Como ya te he solicitado los datos en este hilo http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/No-viene-el-t%C3%A9cnico/m-p/2464329#M26...
Cierro este por duplicado
Un saludo 
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