aligerar tiempo de espera para instalacion nueva

[dmateos]

Hola,

Hace ya casi 10 días que he contratado una línea de movistar con fibra de 30Mb y me preguntaba si se puede agilizar la instalación ya que de ella depende el mudarme a un piso nuevo y además trabajo desde casa asi que me urge mudarme cuanto antes pues no puedo estar sin conexión.

Un saludo y gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dmateos

Highlighted

Podemos comprobar el estado en el que se encuentra tu solicitud, pero no es posible agilizarlo. Si quieres nos envias un mensaje privado con tu nif, nombre y teléfono para informarte

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @dmateos

Recibido tu m.p, lo miramos para poder informarte

Un saludo

Yolanda

[dmateos · Accepted solution]

Sin embargo, por teléfono si que han podido aligerar la instalacion. La pondrán en breve, muchas gracias.

[Ascen-Movistar]

Hola @dmateos

Los datos que nos has enviado corresponden a una empresa, desde la Comunidad no es posible no se si estos datos que has facilitado son por otra consulta a nivel técnico.

Saluds

[Ascen-Movistar]

Hola @dmateos

No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos  puedes volver a abrir un nuevo hilo.


Ascen.Saluds