Hola @momy6920
Envíame por mensaje privado tus datos personales (Nif, teléfono y domicilio completo) y le echo un vistazo.
Saludos.
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Hola @momy6920
He comprobado y tu linea facilitada por privado es de fibra, no podrías solicitar cambio de número, tendría que ser baja de línea y alta nueva, solicitando asignar número comercial, ésto conlleva que tienes actualmente permanencia por lo tanto penalización.
Tendrías que confirmar si quieres solicitar baja y alta de nuevo.
Saludos.
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