amplificador wifi

[PaMorenoBo]

Buenos dias,

Adquirí un amplificador wifi y lo devolví al dia siguiente por qué no me funcionaba.

Esto fue dia 9 de enero.

Mi factura se cerró hace un par de días y aún habiéndome dicho en tienda que muy probablemente no se me facturaría por devolverlo en tan temprana fecha, no ha sido asi.

Me gustaria que revisaráis que está todo correcto y me indiquéis un tiempo previsto en el cuál se efectuará el reembolso del amplificador.

Espero pronta respuesta, ya que he hecho reclamación de factura y no se me ha contestado aún.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PaMorenoBo

Si quieres , nos  pasas tus datos en un mensaje privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Un saludo, Llani

[Comercial.Global-movistar]

Hola @PaMorenoBo,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @PaMorenoBo

Hemos comprobado que la reclamación ha sido estimada , y que te han enviado una carta informando de la resolución  .

Podemos ayudarte en algo más ?

Saludos Fátima