aumento de velocidad adsl

[posei2]

Hola,

Solicité hace unos dias el aumento de velocidad de mi adsl, lo hice atraves de la comunidad, de echo , me confirman que me debe llegar 11,5 mg, pero en le test de velocidad solo refleja 8,30mg, es decir, como siempre he tenido, no ha variado la velocidad para nada.

¿que puedo hacer?

saludos

Gracias.

[JuanC-Movistar]

Buenos días posei2, pásame por privado el nº de telefono, nif del titular y deja el router encendido para que pueda revisar tu circuito.

Saludos.

[JuanC-Movistar]

Lo he revisado y efectivamente veo que el circuito sigue a 10Mb y la orden ha sido cumplimentada. hemos escalado tu caso que esta siendo analizado para buscar una solucion. En cuanto tenga noticias te digo algo.

Saludos.

[posei2]

Gracias.

[JuanC-Movistar]

Hola, ya lo tienes a máxima velocidad y sincronizas de la siguiente manera:

12:30:11	Bajada	Subida
Atenuación	19.5 dB	11.6 dB
Bit Rate	11523 kBits/s	646 kBits/s
Margen de ruido	7.1 dB	20.1 dB
Potencia señal	18.7 dB	11.9 dB

Saludos.

[posei2]

Pues según el test de telefónica, la realidad dice que he pasado en los resultados de 8,30mg a 8.50mg, gran aumento de velocidad sabiendo que mi central soporta los 20mb.

¿Se puede hacer algo más?

Gracias

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Buenos dias posei2, la subida en los circuitos con TV es a 11,5Mb y ampara el incremento de velocidad con el deco encendido. Es decir, con deco apagado tendrás 8,5Mb y con deco encendido tendras 7Mb cuando antes tenías unos 5,5Mb.

Saludos.