aumento de velocidad en Movistar

[Taomo]

Hola,

soy antiguo cliente de movistar, empecé con ADSL cuando daban ip fija gratis y he continuado así cuando contraté FTTH 100/10 hace aproximadamente un año. No tengo fusión ni tampoco quiero tenerlo, solo tengo el telf. fijo e internet por fibra. Me gustaría saber si puedo hacer la migración del triple de velocidad sin cambiar ningún otro item de los que tengo contratados actualmente, manteniendo la ip fija gratis y todo el tema del teléfono igual por el mismo precio, evidentemente.

saludos

[JavierR-Movistar]

Buenos días @Taomo

Pásame tus datos por privado y miramos si el contrato que tienes actualmente es compatible con el aumento de velocidad.

Un saludo

[AnaM-Movistar]

Hola @Taomo,

Siento decirte que en este tipo de línea cualquier modificación que realicemos desde este canal implica modificación de ip estática, porque la modalidad de estática gratuita ya no esta vigente, por lo perderías lo que tienes.

Salu2.

[Taomo · Accepted solution]

Muchas gracias, entonces no me interesa el cambio aunque me sorprende que sí me la mantuvieran (aunque con diferente ip) cuando pasé de ADSL a FTTH.

Saludos y gracias

[AnaM-Movistar]

Hola @Taomo,

Gracias a ti por tu participación.

Salu2.