aumento velocidad adsl

[PedroJoséSánchezNaranjo]

Buenas,

Me gustaria aumentar mi linea adsl de velocidad de hasta 10mb hasta 20mb ya que un tecnico me ha dicho que es posible.

El problema parece ser que al tener tv incluida en el precio solo se puede poner hasta 11,5 mb. Mi pregunta es, Es posible dejar deshabilitada/apagada la tv de movistar y poner mi perfil de adsl a 20mb?? Me es mas necesario la velocidad adsl ua que trabajo desde casa.

Un saludo y gracias

[Ascen-Movistar]

Hola @PedroJoséSánchezNaranjo

La velocidad máxima es de 20Mb, para duos y 11,5Mb, para trios, si tienes Movistar Tv la velocidad máxima si la central lo permite es de 11,5Mb, no tiene nada que ver con el precio , son conexiones diferentes con características diferentes. Si quieres puedes enviarme un mensaje privado con los datos del titular de la línea (nif,telef) y veo la cobertura.

Saluds

[edu1375]

segun me han dicho a mi por tener tv solo llegan 10 aunke veo ke a ti te llegan 11.5

cada vez que llamo a mi me sueltan una diferente

si kieres mas velocidad y te han aseguarado ke tu linea admite 20

tendras ke pensar si kitarte la tv

saludos

[PedroJoséSánchezNaranjo]

Si eso esta claro. Lo que pasa es que no quiero trio y me obligais a ello, solo quiero adsl y rapido asi que me ire a la competrencia que me da fibra.

[edu1375]

pedro no soy de ellos soy un cliente mas con wl mismo problema
hoy me tiene que llamar otra compañia
segun que oferta me hagan me cambii

[Ascen-Movistar]

Hola @PedroJoséSánchezNaranjo

No he recibido los datos, por lo que doy por cerrado el hilo, si necesitas que te ayude deberás abrir un nuevo hilo.

Saluds