ayuda para dar de baja movistar tv

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ayuda para dar de baja movistar tv

Buenas, tras unos días intentando dar de baja la tv de movistar por teléfono, me resulta imposible contactar con un agente cuando digo la palabra baja o me pasan con el departamento correspondiente asi que agradecería si alguien puede ayudarme por aqui.

 

Se puede tramitar la baja presencialmente en una tienda de movistar??

 

gracias!

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Re: ayuda para dar de baja movistar tv

Buenos días @JoseIribas.

 

Desde el área de soporte técnico no podemos ayudarte con esta gestión, movemos el hilo al área comercial para que te ayuden mis compañeros.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: ayuda para dar de baja movistar tv

Hola @JoseIribas y bienvenido a la Comunidad 🙂

 

Te informamos que para gestionar la baja de algún servicio es necesario que contactes con el teléfono correspondiente según sea tu servicio contratado:

 

Si eres cliente de fusión debes llamar al 1004 y si eres cliente de tv por satélite al 900110010.

 

Confirmarte que en tiendas Movistar no se tramitan bajas.

 

Un saludo

Mercedes



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