baja de adsl y portabilidad de linea a operadora de cable

[mpantic]

hola, si pido hoy la baja del adsl cuando me lo desactivan?

[miguelan]

Hola.

Si la pides hoy, ellos te van a decir que en 15 dias, pero si los fuerzas y les dices que por Ley son 48 horas, suelen cumplirlo y la dan a las 48 horas, tienes que llamar al 1004 y decir baja, te pasaran con Calidad y alli la pides.

saludicos.

[mpantic]

ok gracias compi

[mpantic]

acabo de pedir la baja del adsl y me han dicho que en 15 dias, y le dicho que lo tengpo que tener por ley en 48 h. algun moderador me puede mirar la fecha que han puesto para la baja? gracias

[Casilda-Movistar]

Hola @mpantic:

Si me das tus datos compruebo que fecha tienes para la baja del servicio ADSL.

sl2

[mpantic]

hola, algun moderador me puede decir porque mi baja en adsl esta efectiva desde el dia 31 pero todavia sigo teniendo internet?

[Casilda-Movistar]

sigues teniendo internet porque no se ha realizado ninguna baja de ADSL.

sl2

[mpantic]

te mando numero de incidencia por privado. eso si, factura que me venga hasta dias despues del 31 de octubre no la pago,NO LA PAGO, porque han tenido una semana para cortarmelo y no lo han hecho porque quieren chupar mas del bote y cuanto mas dinero saquen a sus queridos clientes pues mejor, me voy de movistar para siempre, prefiero no tener internet ni fijo a tenerlo con movistar. he pasado de tener el trio a irme en menos de un mes, gracias al 1004 y a movistar.

[mpantic]

me puedes mirar si ahora si tengo la baja soliucitada o si tengo una portabilidad pedida por parte de otra compañia y en que estado esta? gracias

[Casilda-Movistar]

Hola @mpantic:

Te he enviado un privado.

sl2