baja de la promoción Premium Extra

andayona
Yo probé el VDSL
baja de la promoción Premium Extra

Solicito la baja de la tarifa premium extra. ¿Algún moderador lo puede tramitar?

 

Mensaje 1 de 14
1.045 Visitas
13 RESPUESTAS 13
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

 

Hola @andayona y bienvenid@ a la Comunidad!

 

Puedes solicitar la baja de la promoción Premium Extra desde el mando de televisión, en “Mi suscripción M+”.

 

Si necesitas que lo revisemos, envíanos tus datos (nombre, apellidos , nif  y número de teléfono)  por mensaje privado .


Un saludo,

Vanessa

 



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Mensaje 2 de 14
1.013 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @andayona !

 

 

Hemos recibido tus datos , los revisamos y te decimos algo.

 

Un saludo,

Vanessa



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Mensaje 3 de 14
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andayona
Yo probé el VDSL

Hola, podéis decirme algo?

 

Muchas gracias

Mensaje 4 de 14
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AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @andayona!

 

Ya hemos gestionado la baja del paquete premium extra.

 

Un saludo



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Mensaje 5 de 14
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andayona
Yo probé el VDSL

   Ya da igual

Mensaje 6 de 14
938 Visitas
andayona
Yo probé el VDSL

Hola, ahora me ha llegado un correo en el que se me indica que se me va  dar de baja en movistar+ y me aparece como MOVISTAR+ FAMILIAR suspendido en movistarplus.es

 

¿podéis decirme algo? ¿Es que se está tramitando la baja de mi contrato? Porque yo no lo he pedido. Lo que pedí es la baja de la suscripción premium. 

 

 

 

 

Mensaje 7 de 14
918 Visitas
andayona
Yo probé el VDSL
 

Hola, ahora me ha llegado un correo en el que se me indica que se me va  dar de baja en movistar+ y me aparece como MOVISTAR+ FAMILIAR suspendido en movistarplus.es

 

¿podéis decirme algo? ¿Es que se está tramitando la baja de mi contrato? Porque yo no lo he pedido. Lo que pedí es la baja de la suscripción premium. 

Mensaje 8 de 14
926 Visitas
andayona
Yo probé el VDSL

Hola, podéis decirme algo al respecto?

Mensaje 9 de 14
896 Visitas
andayona
Yo probé el VDSL

podéis decirme algo al respecto?

Mensaje 10 de 14
895 Visitas
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola andayona,

 

En breve revisamos tu línea para ver que sucede e informarte.

 

Un saludo!
Oscar.



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Mensaje 11 de 14
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andayona
Yo probé el VDSL

Hola, podéis decirme algo al respecto?

Mensaje 12 de 14
845 Visitas
andayona
Yo probé el VDSL
 

Hola, ahora me ha llegado un correo en el que se me indica que se me va  dar de baja en movistar+ y me aparece como MOVISTAR+ FAMILIAR suspendido en movistarplus.es

 

¿podéis decirme algo? ¿Es que se está tramitando la baja de mi contrato? Porque yo no lo he pedido. Lo que pedí es la baja de la suscripción premium. 

Mensaje 13 de 14
853 Visitas
AranchaRE-Movistar
Comercial Fijo

¡Hola @andayona!

 

El cambio que se realizó fue la baja del paquete premium extra pero sigue activo el paquete familiar -

 

Un saludo



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Mensaje 14 de 14
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