baja del pack de seguridad de movistar.

[mrosan]

A ver alguien me puede ayudar.  Llevo intentando darme de baja del pack de seguridad de movistar mas de tres meses y no hay forma de hacerlo. Cuando llamo me atienden amablemente y me dicen que ya lo tengo dado de baja, pero en la facturas me lo siguen cargando. Hoy he mirado la ultima factura y me siguen cargando este concepto.  Como puedo darme de baja de una vez y por todas ?

[manolito74]

Hola:

A ver si algún Moderador te puede echar un cable.

Solicita que ten den la Baja y que te devuelvan MEDIANTE INGRESO EN C/C todos esos cargos que te han hecho durante todo este tiempo.

Suerte & Saludetes. 😉

[mrosan]

Gracias manolito por lo animos, pero me temo que voy a tener que dejarlos en manos de atencion al consumidor.

[always]

Hola, bienvenid@ a una gran comunidad.

No te preocupes que esto te lo solucionará un moderador.....espérate a que te pida los datos.

Es una semana con muchas fiestas, así que tendrás que tener paciencia y a partir de la semana que viene te lo mirarán.

Saludos

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Me encanta.....será el 1004, será la wep, seré gil........

[Emilio-Movistar]

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad 

Muevo tu hilo hacia el foro comercial de ADSL, de forma que un moderador te eche una mano con este tema.

Un saludo 

[JesusL-Movistar]

Hola mrosan,

Vamos a ver que podemos hacer, envíame un privado con tu dni y numero de teléfono y te lo doy de baja ¿te parece?

Saludos

[JesusL-Movistar · Accepted solution]

Hola mrosan,

Ya te he solicitado la baja del pack seguridad y te envío un privado ¿de acuerdo?

Saludos