A ver alguien me puede ayudar. Llevo intentando darme de baja del pack de seguridad de movistar mas de tres meses y no hay forma de hacerlo. Cuando llamo me atienden amablemente y me dicen que ya lo tengo dado de baja, pero en la facturas me lo siguen cargando. Hoy he mirado la ultima factura y me siguen cargando este concepto. Como puedo darme de baja de una vez y por todas ?
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola:
A ver si algún Moderador te puede echar un cable.
Solicita que ten den la Baja y que te devuelvan MEDIANTE INGRESO EN C/C todos esos cargos que te han hecho durante todo este tiempo.
Suerte & Saludetes. 😉
Gracias manolito por lo animos, pero me temo que voy a tener que dejarlos en manos de atencion al consumidor.
Hola, bienvenid@ a una gran comunidad.
No te preocupes que esto te lo solucionará un moderador.....espérate a que te pida los datos.
Es una semana con muchas fiestas, así que tendrás que tener paciencia y a partir de la semana que viene te lo mirarán.
Saludos
_________________________________________________________
Me encanta.....será el 1004, será la wep, seré gil........
Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad
Muevo tu hilo hacia el foro comercial de ADSL, de forma que un moderador te eche una mano con este tema.
Un saludo
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
Hola mrosan,
Vamos a ver que podemos hacer, envíame un privado con tu dni y numero de teléfono y te lo doy de baja ¿te parece?
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+
Hola mrosan,
Ya te he solicitado la baja del pack seguridad y te envío un privado ¿de acuerdo?
Saludos
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor FútbolSer usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+