baja paquete premiun

baja paquete premiun

buenas tardes estoy intentando desde el domingo dar de  baja paquete premiun ... y me dicen en el 1004 esta en proceso pero 2 días me parece mucho tiempo... espero no llegar al  jueves en esta situación me lo podeis mirar

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Re: baja paquete premiun

Hola @DaniCalderon

 

 Envianos  en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

 

Ascen.Salud:smileyhappy:s

 



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Mensaje 2 de 9
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Re: baja paquete premiun

Hola @DaniCalderon

 

Tenemos los datos, lo vemos y te comentamos en breve.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 3 de 9
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Re: baja paquete premiun

ok quedo a la espera

Mensaje 4 de 9
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Re: baja paquete premiun

Hola    @DaniCalderon

 

 

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido ver que tienes un pedido pendiente con nº  ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯ con otra gestión , en cuanto se cierre ese pedido podremos desde la comunidad tramitar la baja del paquete premium.

 

 


Un cordial saludo ; Antonio :smileywink:



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Mensaje 5 de 9
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Re: baja paquete premiun

a la esoera si  me lo cobran este mes luego no espero que me digáis porque me voy a otra compania

Mensaje 6 de 9
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Re: baja paquete premiun

Hola    @DaniCalderon

 

No es posible tener dos pedidos a la vez, hasta que no se cumplimente un pedido no se puede realizar otro, estamos pendientes y te vamos informando.

 

Saludos.Ascen



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Mensaje 7 de 9
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Re: baja paquete premiun

el problema es que la operación que me hicieron fue una petición de instalación de fibra... eso ya se a arreglado pero falta lo del paquete premiun extra no creo que sea tan difícil después de casi una semana... 

Mensaje 8 de 9
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Re: baja paquete premiun

Hola @DaniCalderon,

 

Ya está tramitada la baja del paquete premium.

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

 

Saludos

Ana



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