Hola @estebanba
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo/móvil , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio 
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Hola @estebanba
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
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Hola @estebanba
Con los datos que nos enviaste por privado, hemos podido tramitar el pedido de baja del servicio con nº de orden 25******************************8 , si todo va bien en un plazo de 24/48 horas lo tendrás dado de baja.
Saludos ; Antonio
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