Hola @nuriabd
Para revisar si el pedido de baja está en curso, pásanos por privado los datos (dni y número de línea) y te informamos.
Saludos Elizabeth b.
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Hola @nuriabd
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Un cordial saludo ; Antonio 
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Hola @nuriabd,
Hemos comprobado que la linea está dada de baja desde el 13/02/2019.
¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?
Saludos.
Marta L.
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Hola @nuriabd
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea 
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Antonio
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