baja promoicon paquete premium extra

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buenas tardes quisiera dar de baja el paquete promocion premium extra futbol, y quedarme con fusion ocio 300 m (95 euros), lo intento por la app pero me es imposible

un saludo y gracias

Mensaje 1 de 8
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Re: baja promoicon paquete premium extra

Hola @curridelgado

 

En este enlace se informa de cómo puedes solicitar la baja del paquete premium. Si compruebas que desde el mismo tampoco puedes facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 2 de 8
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Re: baja promoicon paquete premium extra

Hola  @curridelgado


Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Antonio Guiño



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Mensaje 3 de 8
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Re: baja promoicon paquete premium extra

Hola @curridelgado

 

Te hemos gestionado la baja del paquete premium extra con pedido 239770617818 cómo nos has solicitado. ¿Tienes otra consulta que realizarnos?

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Mensaje 4 de 8
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Re: baja promoicon paquete premium extra

ante todo gracias

pero al comprobar mi paquete me aparece fusión + fútbol 300 cuando quiero que mi paquete sea fusión ocio como indique

un saludo

 

Mensaje 5 de 8
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Re: baja promoicon paquete premium extra

Hola @curridelgado,

He corregido el paquete que tenías activado, para que pase a ser Fusión + Ocio 300 Mb, como tenías antes.

Te he mandado un privado con el número de pedido.

Un saludo.

Alberto.



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Mensaje 6 de 8
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Re: baja promoicon paquete premium extra

buenos dias

recibido y todo solucionado

muchas gracias

Mensaje 7 de 8
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Re: baja promoicon paquete premium extra

Hola @curridelgado :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos. 

 

Un saludo, Miguel.



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