¡Resuelto! Ir a solución.
Yo también quiero quitar el paquete de fútbol y pasar al para todos hasta que empiece la próxima temporada.
Algún moderador que nos ayude?
realjesus escribió:
Yo estoy en las mismas, canal+1 siempre hay un botón para darse de baja, ¿ pero en fusión fútbol como se hace ? Espero que no sea una estratejia para llamar al 1004 y que te suban la la velocidad y me cuelen el mas megas para pagar mas, por que si es así perderéis un cliente
Hola:
El cambio de paquete es independiente a la subida de velocidad. Es más. Yo voy a cambiar el paquete de TV pero por ahora no voy a solicitar la subida.
Donde se contratan los canales como el plus, están todas las combinaciones de TV asociada a tu línea. Supongo y de ahí mi pregunta inicial, que será suficiente con contratar el que pone para todos. Es de suponer que el sistema dará de baja el actual y dará de alta el nuevo, pero como todavía no ha confirmado ningún moderador pues esperaré un poco. O quizás ahora no se pueda y tenga que ser de forma manual en el 1004 o aquí-
Así que para algún moderador, ¿nos podéis confirmar si se puede hacer desde el mando y si no, solicitar datos para el cambio de paquete?
Gracias
Hola @diegsai
Siento no haber contestado antes a tu consulta sobre el cambio de paquetes del servicio TV, pero ya veo que finalmente a través del mando lo conseguiste.
En todo caso si quieres que te compruebe el pedido puedes pasarnos tus datos(DNI, teléfono) por mensaje privado y te lo confirmo.
Saludos.
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Hola @diegsai
Como no nos has enviado aún tus datos para poder ayudarte procedo a cerrar el hilo, si aún estuvieras interesad@ te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.
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