Buenas.
Ayer me instalaron la fibra.
En la informacion de la página web dice que la instalacion incluye conexion cableada de un PC; quisiera saber si, según esto, tengo derecho a que me pongan un cable para el PC desde el router hasta donde yo tengo el PC, en la habitación de al lado.
Me dijo el tecnico que tantos metros no entraban a menos que pagara 40 €.
Gracias de antemano.
Saludos.
Hola.
Tienen que ponerte cable al ordenador, y los metros que sean, no hay un tope.
saludicos.
Gracias por la aclaración.
Ahora el problema es hacérselo saber a los técnicos y a los comerciales.
Saludos y gracias de nuevo.
Hola @jotaelegede :
Siento contradecirte @miguelan .
Os informo de las condiciones referentes al alta de ADSL e instalación de PC:
"Se dejará un PC conectado y funcionando gratuitamente, con el latiguillo del router o mediante wifi.
Cuando el latiguillo no permita conectar el PC con el router, (por no tener la logintud requerida) se le cobrará al cliente la instalación del equipo en la ubicación deseada"
Es decir, se te instalará con el cable que viene con el router, pero si hay que poner otro cable, se factura. Al igual que si hay que instalar adaptadores inalámbricos o PLCs.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Miguel.A-Movistar escribió:
Hola @jotaelegede :
Siento contradecirte @miguelan .
Os informo de las condiciones referentes al alta de ADSL e instalación de PC:
"Se dejará un PC conectado y funcionando gratuitamente, con el latiguillo del router o mediante wifi.
Cuando el latiguillo no permita conectar el PC con el router, (por no tener la logintud requerida) se le cobrará al cliente la instalación del equipo en la ubicación deseada"
Es decir, se te instalará con el cable que viene con el router, pero si hay que poner otro cable, se factura. Al igual que si hay que instalar adaptadores inalámbricos o PLCs.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Hola.
Vaya, no sabia yo eso, desde cuando es asi?, hasta hace poco ponian el cable necesario, pero si tu lo dices..., eso si, en F.O. solamente.
saludicos.
Hola @miguelan :
Pues es reciente, con los nuevos modelos de instalaciones, cambios de router monopuerto y router premium.
La última actualización de todo esto la tenemos desde el 17/01...
Es algo reciente, si.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Miguel.A-Movistar escribió:
Hola @miguelan :
Pues es reciente, con los nuevos modelos de instalaciones, cambios de router monopuerto y router premium.
La última actualización de todo esto la tenemos desde el 17/01...
Es algo reciente, si.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
Hola tocayo.
Gracias por la aclaración, por eso te decia de reciente, el mes pasado, y estaba yo presente, el tecnico, donde tienes el ordenador?, en la otra habitación, como se ponia tambien TV, dejo el router alli y puso cable hasta el ordenador, unos 15 metros, y sin coste, por eso lo decia yo.
Gracias por la aclaración y saludicos.
Hola @miguelan :
Si, si no me falla la memoria, creo recordar que si eran menos de 20 metros si, si no ya se facturaba..
Tantos cambios nos ha traído el nuevo año...
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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Buenas tardes.
Gracias a los dos "Migueles" por preocuparos por mi consulta.
Os cuento.
Llamé al 1004, pues en tienda no me solucionaban nada:
Tras exponer varias veces el tema, a dos o tres personas, por fín, en el "departamento" de instalaciones, me confirmaron que se instala cable al PC, los metros que sean, gratis, si se solicita por parte del cliente; y puestos en el tema, procedieron a cursar dicha solicitud para que vengan a instalarme ese cable.
Así ha quedado el tema de momento; veremos cómo acaba.
Saludos.
jotaelegede escribió:
Buenas tardes.
Gracias a los dos "Migueles" por preocuparos por mi consulta.
Os cuento.
Llamé al 1004, pues en tienda no me solucionaban nada:
Tras exponer varias veces el tema, a dos o tres personas, por fín, en el "departamento" de instalaciones, me confirmaron que se instala cable al PC, los metros que sean, gratis, si se solicita por parte del cliente; y puestos en el tema, procedieron a cursar dicha solicitud para que vengan a instalarme ese cable.
Así ha quedado el tema de momento; veremos cómo acaba.
Saludos.
Joerrrr, me alegro de que asi sea, ya nos contaras como termina todo esto.
saludicos.
Hola @jotaelegede :
Entendido. Cualquier cosa, aquí nos tienes.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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