Buenos dias,
Estoy reformando mi casa y quisiera modificar la situacion del router y el ultimo punto de llegada de la fibra . La instalacion esta realizada.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola, @Capalatriste!
Si quieres solicitar que un técnico vaya a tu vivienda para realizar el cambio que nos indicas, envía un mensaje privado con los datos (número de teléfono e identificación del titular) y te comentamos.
Un saludo, Bea.
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Hola @Capalatriste
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos. Vamos a revisarlo y te comentamos.
Un saludo,
Tania.
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Hola @Capalatriste
La instalacion que nos solicitas, tiene un coste de 25€ mas Iva, si deseas que te lo tramitemos indicamelo.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Hola @Capalatriste
He tramitado tu pedido con numero de solicitud 243658541015, el tecnico contactara contigo, en el momento de la instalacion.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Hola @Capalatriste
Para poder aplicarte la promocion del Premium Extra, al ser cliente de una Fusion antigua y no disponer de TV ,hay que modificar la Fusion, te dejo este enlace para que puedas consultarlo y mirar las caracteristicas:
http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/fibra-movil-fijo-tv-100mb
El precio Total serian los 77€ mas los 9,90€ del Premium Extra.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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Raquel , buenos dias
He leido la oferta que me envias en el enlace y estoy de acuerdo.
Te ruego me hagas los tramites para activarla.
Un saludo
Hola @Capalatriste
En primer lugar pedirte disculpas por la tardanza.
He comprobado tu linea y ya tienes tramitado el pedido para Movistar + con el paquete Premium Extra por 86,90€/mes.
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.
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Hola @Capalatriste
Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ;Raquel - Movistar
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