Hola @anny marcela barrios laverde Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Para poder ayudarte, necesito que por mensaje privado me envíes el número de línea fija y DNI del titular de la misma.
Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.
Me mantengo a la espera de recibir los datos.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @anny marcela barrios laverde !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Has podido cambiar la clave de la red Wifi ?
En caso contrario, y para poder ayudarte, necesito que me envíes por mensaje privado los datos solicitados.
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @anny marcela barrios laverde !
Sigo sin tener noticias tuyas.
¿ Ya tienes cambiada la clave de la red Wifi ?
En caso de que no hayas podido cambiarla, necesito que por mensaje privado me envíes los datos solicitados.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @anny marcela barrios laverde !
No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu consulta esté solucionada y haya podido cambiar la clave Wifi.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, estamos a tu disposición.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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