Buenos dias,
Hace dos meses cancelé mi contrato. Quedan 2 devoluciones pendientes. El problema es que se cambió mi numero de cuenta. En mi acceso online no lo puedo cambiar, ya que no tengo ningun contrato activo. Que puedo hacer para recibir mis devoluciones?
un saludo,
Tom
Hola @tom2012
Para poder ayudarte necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono fijo y móvil).
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @tom2012
Te recordamos que estamos a la espera del envío de la numeración de tu DNI o NIE por mensaje privado, para poder ayudarte.
Un saludo
Ángeles
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Hola @tom2012
Al no haber recibido los datos solicitados ni más noticias por tu parte, entendemos que ya lo has resuelto por otro canal de atención.
Gracias por usar la Comunidad, si nos necesitas en el futuro no tienes más que escribir.
Saludos
Raquel
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Hola @tom2012
Hemos recibido tu mensaje privado pero necesitamos que nos facilites también por privado el código IBAN de la nueva cuenta bancaria.
Gracias por tu colaboración 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @tom2012,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @tom2012
Hemos pasado una nueva notificación. Te enviaremos un privado con más información.
Saludos
Tere
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Hola @tom2012
La gestión pasada hace días sigue pendiente de estudio, como te hemos indicado los compañeros del centro de reclamaciones te darán respuesta a través de documentación escrita.
La resolución o dictamen de las reclamaciones interpuestas no competen a este servicio de atención, sino al departamento encargado de la resolución.
Un saludo
Mónica
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Buenos dias Monica,
ya no vivo en este domicilio. La repuesta tiene que ser telefonicamente o por correo electronico.
un saludo,
Hola @tom2012
Sigue pendiente la notificación que hemos abierto, se pondrán en contacto contigo vía sms una vez sea estudiado.
Saludos. Toñi
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