Soy cliente desde hace mucho tiempo me instalaron un router de los de color blanco y una ont negra quisiera cambiar los aparatos por los nuevos que se instalan a dia de hoy tendria que pagar por cambiarlos o solo es retirar unos y poner otros?
saludos..
Hola @chiquito
Puedes cambiar el router actual por el Router Smart Wifi, a continuación te detallamos las dos opciones que dispones, lo puedes solicitar a través de nuestra web en el siguiente enlace arriba indicado.
1- Con instalación, el técnico iría a casa a tramitar la instalación, cuyo coste es de 80€
2- Con auto instalación, el equipo se te envía a tu domicilio, y es el cliente quien lo instala, cuyo conste es de 30€.
Una vez instalado has de devolver el equipamiento sustituido (router y ont) en una tienda Movistar en un plazo de 15 días, puedes consultar la tienda mas cercana en el Localizador de Tiendas.
Esperamos haber resuelto tu consultar. 🙂
Un saludo.
Mónica
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