Buenos dias me gustaría saber que tengo que hacer si el mes que viene cambio de domicilio a otra ciudad y quiero seguir teniendo el iplus, gracias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Ana751 :
Puedes solicitar el traslado.
Si tienes antena comunitaria, no requeríria instalación por parte de ningún técnico y sería simplemente gestionar el cambio de domicilio y que lleves el deco al nuevo domilicio.
Si es necesario la instalación de una antena nueva en el domicilio, si lleva coste por el alta e instalación de la antena.
Un saludo Miguel.
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Y donde me tengo que dirigir para solicitar el traslado ?
el traslado es inmediato o tarda dias en realizarse desde que se soclicita?
Un saludo.
Hola @Ana751
A través de la Comunidad te podemos gestionar el traslado de línea. Solo necesitamos que nos adjuntes por privado tus datos (nombre, NIF del titular, móvil de contacto y la nueva dirección a la que te trasladas).
En cuanto al plazo tarda unos días en realizarse, en función del volumen de trabajo de los técnicos de la zona.
Saludos Jaime.
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Hola @Ana751,
No hemos recibido respuesta al post ¿Necesitas de nuestra ayuda?
Saludos
Ana
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Buenos dias, hasta el mes que viene no hago la mudanza,¿cuantos dias antes tengo que avisaros por aqui para que tramiteis el traslado? ¿tiene que venir a mi domicilio actual algun tecnico o me llevo yo directamente el iplus?¿ una vez en el domicilio nuevo vendrá alguien a finalizar el traslado o todo lo haceis sin ir a los domicilios?
Un saludo
Hola @Ana751,
Todo depende de la cobertura que tengas en el nuevo domicilio, si tienes antena comunitaria para satélite, si tienes cobertura de fibra y los servicios que se trasladen.
20 días antes de hacer el cambio envíanos tus datos y lo vemos.
Saludos
Ana
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Ok gracias pues calculo los 20 dias y os mando mensaje por privado con mis datos
Hola @Ana751
Siempre aconsejamos desde la comunidad abrir el Hilo antes de los 20 días por si hay algún inconveniente en la instalación en el nuevo domicilio .
Un cordial saludo ; Antonio
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