hola, proximamente me voy a cambiar de domicilio y me gustaria saber que tramites hay que seguir, cuanto tiempo costaria desde la solicitud y si hay coste economico de la instalacion de la fibra ( en el nuevo domicilio ya hay fibra pero me interesaria cambiarla a otra habitacion).
espero respuesta
gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola ejeano75 ,
movemos este hilo al área comercial donde l@s compañer@s podrán informarte del procedimiento y costes del cambio de domicilio.
Un saludo,
Víctor
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @ejeano75
El coste actual del traslado de domicilio es de 24,20€. En este enlace puedes consultar los detalles.
Nuestros instaladores estudiarían en tu domicilio la reubicación de la Fibra y te informarían del coste de la intervención dependiendo del número de metros de cableado necesarios.
Un saludo 🙂
Eugenia
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
¿aun tenemos que pagar mas?, si tenemos que pagar mucho mas nos cambiamos de compañia que nos lo hacen gratis. la instalacion actual me la hicisteis gratis
Hola @ejeano75
Son los técnicos que acudan al domicilio los que te indicaran el coste dependiendo de los metros de cableado que necesiten para la instalación.
Saludos
Pilar
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram
¿y cuanto tiempo se tardara en hacer el cambio desde la solicitud?
Hola @ejeano75
El plazo estimado es de unos 20 días máximo, esto no quiere decir que nuestros compañeros no puedan contactar contigo antes.
Un saludo 🙂
Eugenia
Consulta nuestras ofertas y servicios sobre miMovistar, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.
Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar
Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.
También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram