cambio de numero y llamadas

[JuanSerenadelRey53]

buenos días,llevo dos o tres días que me cambiaron la numeración de mi linea fija y desde ese mismo día me llaman para reclamarme una deuda que debe de ser del propietario antiguo del numero de teléfono.

ante esto quería preguntarles que es lo que puedo hacer,porque si tengo que cambiar de nuevo la numeración así no vamos a ningún sitio mientras me pongan lineas que ya han tenido otros propietarios.

muchas gracias.

espero me lo puedan solucionar lo antes posible.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanSerenadelRey53

Para que podamos comprobar el estado del número que te hemos asignado e informarte, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[JuanSerenadelRey53]

mensaje privado mandado.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @JuanSerenadelRey53

Tenemos tus datos, vamos a comprobar el estado de tu línea y te informamos de ello.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[JuanSerenadelRey53]

vamos a cruzar los dedos,hoy de momento no me han llamado aun por lo de la deuda del anterior propietario del numero de teléfono,pero bueno,,,nunca se sabe a que hora llamaran,pero los demás días para esta hora ya habían llamado.

no se si habrán hecho algo en movistar o es que hoy llamaran a otra hora.

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @JuanSerenadelRey53

En la linea que nos has indicado a día de hoy no aparece ninguna factura ni deuda pendiente con Movistar.

Un saludo

Vero

[Comercial-movistar]

Buenas tardes @JuanSerenadelRey53 :

Desde nuestro último post no nos has  comentado nada, podemos ayudarte en alguna otra consulta o petición ??

Un cordial saludo   

Llani

[JuanSerenadelRey53]

al parecer se soluciono lo de las llamadas.

muchas gracias,no necesito nada por el momento.