buenas, expongo mi tema haber si algun modelador me puede ayudar. el 6 de septiembre estube en una tienda movistar para hacer un cambio de titular,me tramitaron la documentacion, pero a fecha de hoy no figura el nuevo titular.
he llamado al 1004 como 10 veces pero raclamar el cambio pero no sirve para nada,antes que termines de poner la consulta te pregunta la puntuacion que le vas a poner en la encuesta.MI opinion no se como movistar permite este servicio de atencion al cliente tan pesimo.espero solucionar el tema un saludo.
Y te cobraron los 12.02€ + iva por el cambio de titular?
si no te los cobraron entonces es dificil que conste el cambio.
Puedes solicitar dicho cambio de titularidad en el 1004 confirmando los actuales datos personales del titular de la linea mas los datos del nuevo titular, pagando los 12.02 y ya esta.
pues ami no me ha dicho nadasolamente que en 48 horas se haria efectivo el cambio y llevo un mes y nada