cambio de titular linea fija

[pozei2]

Hola buenas tardes:

llevo 3 dias intentando cambiar la titularidad del fijo que actualmente esta a nombre de mi padre sin exito. Ahora mismo todos los datos tanto de contacto como la domiciliacion ya las tengo a mi nombre, pero debido a su edad me gustaria poner el contrato a mi nombre para futuros cambios mas faciles. gracias

[Juanfran-Movistar]

Hola @pozei2 , bienvenido a la comunidad!

Para ayudarte con el cambio de titular necesito que me envíes por MP el número del cual deseas realizar el cambio, los DNIs escaneados del actual y nuevo titular, el nuevo número de cuenta en caso que desee modificarlo y un móvil y horario de contacto para hacer la grabación de consentimiento con el nuevo titular.

Salu2!

[Juanfran-Movistar]

Hola @pozei2 !

Como continuación a nuestra conversación telefónica te informo que ya he tramitado el cambio de titular de la línea fija si se cumplimentará en las próximas horas. En cuanto lo haga genero tu nuevo usuario y contraseña para acceder al área personal en la web. Te envío un MP con el número de gestión.

Salu2!

[Juanfran-Movistar · Accepted solution]

Hola de nuevo @pozei2 ,

Ya he generado tu nueva contraseña para acceder al área personal. Te la envío por sms.

Salu2!

[pozei2]

Gracias por tu rapidez en los tramites

[eltoroloco]

Buenas tardes!

Estoy en la misma situación, necesito poner de títular de una linea fija a mi esposa, como lo hago?

Gracias!

[Juanfran-Movistar]

Hola @eltoroloco !

Envíame un MP con el número de teléfono del cual deseas realizar el cambio, los DNIs escaneados del actual y nuevo titular, el nuevo número de cuenta en caso que desees modificarlo y un móvil y horario de contacto para hacer la grabación de consentimiento con el nuevo titular.

Salu2!

[Raketifo]

Hola! yo tambien necesito hacer un cambio de titularidad y por telefono es imposible! ¿ que hago ? Gracias

[Juanfran-Movistar]

Hola @Raketifo , bienvenido a la comunidad!

Si me envías un MP con los DNIs escaneados del actual y el nuevo titular, el número del cuál deseas hacer el cambio y un teléfono y horario de contacto para hacer la grabación de consentimiento con el nuevo titular, lo tramito yo desde aquí.

Salu2!

[Juanfran-Movistar]

Hola @eltoroloco !

Como continuación a nuestra conversación telefónica y una vez realiza la grabación, he procedido a tramitar el cambio de titular y estará cumplimentado en las próximas horas.

Te envío un MP con el número de la gestión.

Sl2!

[eltoroloco]

Muchas gracias!