cambio domicilo correo postal

[juantxu]

Hola;

Hace 3 meses me puse en contacto con el 1004 para cambiar el domicilio del correo postal. Me aseguraron que ya estaba hecho. Pues no. Deseo que actúen eficazmente y me lo cambien. Es un engorro para mi vecino y para mi especialmente.

[Comercial.Global-movistar]

Hola de nuevo juantxu

¿Quieres modificar el domicilio de correspondencia o prefieres que te la enviemos por

email?

Pásanos por privado la nueva dirección de correspondencia o correo electrónico.

Un saludo Esmeralda. 

[juantxu]

Hola:

Los datos de la correspondencia son:

Teléfono: ***************

Datos correspondencia:

********************************

**************************************

***post editado por contener datos personales***

[Comercial.Global-movistar]

Hola @juantxu,

Tenemos los datos para poder modificar la dirección de correspondencia, gestionamos el cambio y te informamos lo antes posible.

Hemos editado el post ya que, atendiendo a las Normas de la comunidad, no se permite poner datos personales en público.

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @juantxu,

Hemos comprobado que el domicilio que nos indicas , coinciden exactamente con los que tenemos en tu ficha de cliente , y en tu factura lo puedes comprobar .

Si no te llegan las facturas o de forma equivocada , tienes que hablar con el servicio postal (cartero ) para que te lo resuelvan .

En Movistar está tu dirección  correctamente registrada.

Podemos ayudarte en algo más ?

Saludos Fátima

[Comercial-movistar]

Hola @juantxu,

El domicilio de correspondencia que nos indicabas es el mismo que tenemos anotado.

Aparte de comprobarlo en las últimas facturas enviadas, puedes comprobarlo en el área privada en la página de Movistar.

¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?.

Saludos.

Marta L.

[Comercial-movistar]

Hola @juantxu,

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que no tienes ninguna otra consulta.

Si necesitas que te ayudemos de nuevo puedes volver a abrir un nuevo hilo.

Tienes un mensaje privado.

Gracias por tu participación en la Comunidad.

Saludos.

Marta L.