cambio movistar tv a mismo coste SMS

[arasfe]

He recibido un SMS el pasado viernes con el texto "Publi: Ahora por lo mismo que paga, disfrute de fibra optica y mas de 80 canales de TV. Cambie al nuevo FUSION TV. Llame al 1004 o vaya a su Tienda Movistar" yo ya tego fibra y tv, pero solo tengo algunos canales y en movistar go creo que 8.
¿En que consiste lo que me ofrecen en el SMS?
Gracias
Armando

[VeroML-Movistar]

Hola @arasfe 

Enviame tus datos en un mp y vemos que tienes en estos momentos y que puedes contratar manteniendo el precio.

Un sld

[arasfe]

Buenas tardes,

He comprobado que la peticion esta realizada en la web.

Alli me indican que esta provisionado para realizarse antes del 1/5/2014.

¿Como puede ser que he realizado el mismo proceso en otra linea a traves del 1004 y ya lo tenga funcionando y en cambio el que hice presencialmente en una tienda de Movistar este todavia tramitandose?

Un saludo

Armando