Hola, necesito cambiar de titular la linea del fijo de mi casa y quiero saber lo que devo hacer.
Gracias.
Hola tan solo es comunicarse con el 1004 y solicitar el cambio de titular para eso necesitaras el nombre completo del titular ,el dni y a la vez que facilites el domicilio de instalacion del servicio , actualmente esta gestion es totalmente gratuita , si deseas cambiar la domiciliacion bancaria tendras que facilitar el numero de cuenta actual (20 digitos )como el nuevo nº de cuenta.
Me olvidaba tendran que facilitarde tramite para que tengas la seguiridad que se pudo efectuar.
Un saludo y espero haber sido de ayuda.
Hola @txuky.
Bienvenid@ a la comunidad.
Como bien te dice emmanuel , en el 1004 te pedirán datos bancarios, DNI y nombre completo del actual y nuevo titular.
Al hacerlo, consulta si tienes algún programa de descuento o servicio que pueda cancelarse al realizar el cambio, si lo quieres mantener, así como si alguno de los que se mantengan no te interesa.
Saludos.
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Hola. Me acerqué a una tienda Movistar para cambiar la titularidad de mi nuevo contrato en fusión. Me indicaron que no era posible hacerlo en tienda por lo de la penalización , que llamara al 1004. Lo que pasa es que por telefono todo es muy frio y luego es dificil reclamar si hay algún problema, por lo que quería saber si lo puedo tramitar por este canal. Gracias por la ayuda
Hola alicia-alberto,
Te digo, teniendo fusión, el cambio de titular no penaliza nada, lo que pasa es que el nuevo titular se queda con la permanencia del antiguo, tendrías que llamar al 1004, una vez que te lo hayan cursado si quieres puedes enviarme un privado para que yo vea que todo esta bien ¿te parece?
Saludos
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