cancelar pedido movistar.es

[Mancac]

Hola! He hecho un pedido por la página web de movistar que quiero cancelar. Alguien sabe como hacerlo? Gracias

PD: Si alguien puede ayudarme lo agradecería, porque es urgente

[jorgebcn · Accepted solution]

llama al 1004 y que te pasen con el departamento web te lo cancelaran.....

o prueba con pulsar en la web quiero que me llamen ahora...... sale cuando vas a contratar algo.....

saludos

[Mancac]

muxas gracias! todo solucionado y bastante bien.

[elshekar]

Yo no tengo manera de cancelar un pedido que ayer hicimos por error ayer por la noche

El 1004 no hace mas que darme telefonos que no existen entre otras cosas. Lo ultimo que han hecho es decirme que a lo largo del dia me llamara un especialista del canal web

No se porque pero en todos los operadores los canales web son imposibles de gestionar/contactar con ellos. Es la ultima vez que pido nada online

PD: Yo ya tengo el pedido adquirido en tienda fisica (internet 3G con tarifa Internet 45) asi que yo el pedido no quiero ni que me lo envien, quiero anularlo, pero me da a mi que ni aun aceptando el envio seguro que esto se torna en una odisea como Movistar me quiera cobrar los cincuentaypico que vale cada mes la conexion

[Jorge-Movistar]

Hola elshekar ;

Por lo que posteas yo interpreto que ya tienes un equipo adquirido en tienda y lo que quieres es anular uno pedido por la web¿es así?. Hay dos opciones; una es que cuando el mensajero contacte contigo para realizar la entrega la rechaces y él la marcara como "Cliente Desiste". La otra opción es que me mandes por Mp el numero de pedido y  el dni del titular y si es posible lo intentamos anular, digo  lo de si es posible por que  depende en que situación administrativa se encuentre.

Como tu decidas, o me mandas el privado ó esperas al mensajero para anularlo.

Sl2.