Hola buenos dias. No conocia la comunidad movistar, fantastica iniciativa en busca de transparencia y mejorar la calidad de su servicio. Hacia mucho mucho que no entraba en su pagina.
Me gustaría que por favor me aclararasen si es posible instalar VDSL 30 mb en mi domicilio, ya que historicamente unicamente me ofrecian adsl 1 mb (lento) o fibra 100 mb (caro) y creo que algun vecino mio lo tiene.
Por favor ponganse en contacto conmigo via mail o indiquenme en que horario debo llamar y a que numero para poder hablar con alguno de ustedes (que esten en España, con horario español y que se les entienda bien, por favor no me malinterpreten, no busco ofender a nadie pero he tenido muy malas experiencias con su compañia en el pasado). Si me planteo volver es unicamente por la velocidad, no por el trato que hasta ahora he recibido por su parte lo que ha provocado que lleve muchos años sin tener ni adsl ni moviles movistar..
Por favor indiquenme si hay alguna oferta a la que me podria acoger y si adicionalmente se cobra tambien la cuota de linea, tengo entendido que con fibra no se cobra.
Muchas gracias y un saludo por adelantado.
