cobro de 75 EURO por desplazamiento del ternico

[francisco joaquin jimenez vigo]

HOLA   BUENAS TARDE 

LLAME AL 1002 POR QUE INTERNET ME IVA LENTO Y LAS PAGINAS  NO CARGABA BIEN POR LA DISTANCIA QUE ESTOY DE LA CENTRALITA DE MOVISTAR  QUE ES DE 400 METRO EN LINEA RECTA DEVERIA IR MEJOR . AL DIACNOTICAR LA RED ME DECIA QUE EL EQUIPO ESTA CONFIGURADO CORRECTAMENTE  PERO ,EL DISPOSITIVO ORECURSO (SERVIDOR DNS) NO RESPONDE . DEL 1002 ME MANDARO EL TECNICO SIN YO PEDIRLO Y SIN DESIRME  QUE ME COSTARIA 75 EUROS POR VENIR A 400 METROS  Y MENOS POR NO HACER NADA SEFUE IGUAL BUENO IGUAL NO ME DEJO UN TIKE DE 75 EUROS QUE ME COBRARIA MOVISTAR  POR FAVOR  ALGUIE ME PUEDE AYUDAR  GRACIAS  UN SALUDO

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @francisco joaquin jimenez vigo!

y bienvenid@ a la Comunidad Movistar

Envíanos si quieres un mensaje privado con el número de teléfono y tu DNI y lo miramos

Saludos
Primi

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, @francisco joaquin jimenez vigo:

Vamos a revisarlo para poder indicarte algo.

Nuria.

[VeroML-Movistar]

Hola @francisco joaquin jimenez vigo

Para poder hacer la reclamación de ese concepto, debes esperar a que se genere la factura en la que aparezca cobrado, en este caso será en el mes de Abril.

Un sld

[francisco joaquin jimenez vigo]

gracias  un saludo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @francisco joaquin jimenez vigo

Cerramos este hilo para no dejar el caso pendiente, si nos necesitas de nuevo te agradecemos que abras un nuevo hilo y te atenderemos de nuevo en él.

Saludos.