como dar de baja

[albert1972]

dar de baja todos los servicios contratados con movistar

[albert1972]

buenas a todos 

como no me solucionan el problema con el wifi del router quiero dar de baja todo lo que tengo con movistar 

todo se contrato telefonicamente 

el problema es que nadie me atiende y terminan colgando

gracias 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @albert1972 :

Para tramitar la baja de la línea tienes que llamar al 1004.

Un saludo, Miguel.

[albert1972]

Si consiguiera que alguien contestara lo haria en el 1004

[Comercial.Global-movistar]

Hola @albert1972

Si no consigues dar de baja tus servicios en el 1004, de manera excepcional vamos a gestionarlo por aquí, para ello necesitamos que nos pases por privado tus datos ( captura del dni por ambas caras, número fijo y un escrito solicitando la baja de tus servicios firmado por el titular)

Saludos Elizabeth b.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @albert1972

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para gestionar la baja de tus servicios si no te ha sido posible gestionarla a través de 1004.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @albert1972

No hemos recibido los datos, si nos necesitas estamos por aqui.

Saludos.Ascen