compensacion por no disponer de servicio de internet durante casi 30 dias?

[susaku]

realice el alta en fijo/internet en el mes de agosto

el tecnico dejo todo en orden (en teoria)

cuando llegue a casa al probar la clave del wifi no correspondia, accedi al router y tenia una clave y no eran las tipicas.

llame a movistar y me indican que ellos tienen los mismos datos que mi router y que no procede al envio de un tecnico ni al cambio del router.

tras casi 30 dias sin poder utilizar internet (porque la clave del wifi no correspondia)

consigo vulnerar la proteccion wpa2-psk de mi router y conseguir la clave

ahora mi pregunta es... ¿cuando sere compensado por estar sin servicio de internet?

ya reclame los errores de facturacion en cuanto a instalacion del servicio y llamadas, pero tengo derecho a una compensacion equivalente al numero de dias sin servicio o al total de la cuota

[susaku]

si me preguntais porque no he reseteado el router, es simple.. no se reseteo..

he tenido que actualizar el firmware para poder resetearlo, una vez accedi al router

[Chelo-Movistar · Accepted solution]

Hola @susaku,

te he enviado un MP, cuando puedas lo revisas.

Gracias.