concepto de linea

[txoscar]

Di de alta una linea de telefono por el año 1.996, se pagaba el telefono cada 2 meses  y en la factura se pagaba el consumo hasta el dia de la factura y la linea se pagaba por anticipado 2 meses por ese año se pagaba 1.242 pesetas por mes total 2.484 por anticipado.

Con fecha 2014 doy de baja mi telefono despues de 18 años pagando a un monopolio y me hacen la cuenta pero no aparece el pago de la lineapor anticipado.

Lo reclamo y me dicen que no tengo razon; que no me lo devuelven. QUE NO PROCEDE.

No se si tengo razon o no; pero si la tengo, CUANTO DINERO SE HA QUEDADO MOVISTAR DE LOS ESPAÑOLITOS.

Alguien sabe si tengo o no razon.

Tengo las facturasdel año 1996.

Saludos

[EsmeRe-Movistar]

Hola @txoscar ,

Como indicas cuando haces una alta de linea pagas la por adelantado.

Puedes consultarlo en www.movistar.es/contratos.

Cuota de abono. Esta cuota periódica, corresponde a la disponibilidad y mantenimiento de la línea telefónica,
que constituye la contraprestación de un servicio de tracto sucesivo, se corresponde con períodos mensuales y se
satisface, total o parcialmente, con carácter anticipado

Te pongo un ejemplo de devolución de la cuota:

Si en la factura de mayo pagas la cuota de línea 17,39 €  del (25 May. a 24 Jun.) y te das de baja el 30 de mayo

te devolvería desde el 30 mayo hasta el 24 de junio.

Un saludo.