congelacion MoviStar f1

[luisvaljun]

ola se me a añadido el nuevo canal MoviStar f1 lo pongo pero a los diez segundos de congela la imagen. e reiniciando todo y sigue igual

[jose carlos dorta]

Luisvaljum a mi me pasa igual. Soy d Tenerife y pongo el canal y a los 10 segundos mas o menos se congela la imagen. Espero que resuelvan pronto el problema. Baya marera d empezar

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @luisvaljun !

Si puedes envíame tus datos por privado e intento echarte una mano.

Un saludo

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @jose carlos dorta !

Si me facilitas tus datos por privado intento echarte una mano.

Un saludo

[javi870]

Hola.

Estreno congelado. Con ADSL a los cinco segundos, todo parado.

Y para mas INRI acabo de hacer la grabacion para pasar a Movistar tv total.

Buen comienzo, espero que esto se arregle. Si no, me he lucido.

Gracias por vuestra atencion. un saludo. Javier

[jlbueno73]

Buenas

Por aquí también se sigue congelando el canal 47. Tengo Movistar TV Fusión Total con ADSL.

@AranchaRE-Movistar , me adelanto y te envío de antemano mis datos por privado, como los otros dos compañeros con este problema, para ver si puedes ver algo extraño. Gracias de antemano

[ROALHU]

buenas tardes,yo tambien tengo el mismo problema,,y tambien me he adelantado y te he mandado un privado.gracias

[ROALHU]

ya va bien,,a vosotros tambien???

[javi870]

Funcionando ya todo perfectamente, sin cortes ni parones. Sin necesidad  de resetear router ni deco.

Todo perfecto. Un saludo al foro. Javier

[EsmeRe-Movistar]

Hola @javi870 , @jlbueno73  y @ROALHU ,

Siento lo sucedido ayer.

Hubo incidencia en le canal 47 ya que se quedaba colgado o la imagen se pixelaba.

Puede ser que todavía está dando fallos, pero ya están solucionando la incidencia.

Un saludo.

[jlbueno73 · Accepted solution]

Gracias @EsmeRe-Movistar . En mi caso el canal se ve sin problemas desde esta mañana 🙂 Espero q no tarden en q todos los clientes puedan verlo correctamente