conocer importe de penalización por permanencia.

conocer importe de penalización por permanencia.

Buenas tardes.

 

Querría saber cuántos días me quedan de permanencia y el importe de la penalización que tendría que abonar.

 

Gracias.

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Hola @jannfri

 

Necesitamos que nos envíes  por privado, a través de este enlace, los siguientes datos del titular , nombre y apellidos, DNI, correo electrónico y  teléfono .

 

Un saludo

María
 



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Mensaje 2 de 6
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Hola de nuevo,

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos

Pilar


 



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Mensaje 3 de 6
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Hola @jannfri

 

Sentimos la demora en la respuesta.  En relación a tu consulta te indicamos que actualmente dispones de una promoción aplicada en el contrato cuya vigencia es hasta el 29/09 que se cumple el año de contrato.

 

Una vez pasada dicha fecha no dispondrás de permanencia con Movistar. 

 

Esperamos haberte ayudado. 

 

Gracias por participar en la Comunidad. 


Un saludo

Mónica



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También les pregunté sobre el importe de la penalización. A fecha de hoy, por ejemplo, ¿qué cantidad sereía?

Mensaje 5 de 6
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Hola @jannfri

 

En la comunidad no tenemos acceso a la información ya que es un procedimiento  del departamento de retención; por lo que debes consultarlo con dicho departamento llamando a 1004

 

Un saludo

Gema



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