consulta suscripcion movistar+

[CrisAnchel]

Hola,

tenemos contratada una oferta de movistar+ que vence el dia 30 de septiembre, pero en el recibo de este mes nos indica que consultemos los nuevos precios a partir del 1 de septiembre.

Me gustaria saber si me podeis confirmar que tengo la oferta hasta el 30 de septiembre. Y como se quedaria de precio a partir de esa fecha.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola CrisAnchel

Para poder comprobar qué productos tienes contratados e así informarte con mayor exactitud, podrías por favor enviarnos un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif?

Un saludo,

Tania

[Comercial.Global-movistar]

Muchas gracias por tu rapidez CrisAnchel

Vamos a realizar comprobaciones y te comentamos.

Un saludo,

Tania

[MaribelDO-Movistar]

Hola @CrisAnchel,

He comprobado la base de datos y el número de teléfono que has facilitado no se corresponde con el NIF, puedes comprobarlo y confirmármelos por privado?

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @CrisAnchel,

He enviado la consulta al departamento de satélite para que te informen, seguramente contacten contigo telefónicamente

Salu2

Maribel

[CrisAnchel]

Hubiera preferido la respuesta por este medio...

Quedo a la espera de la llamada...

[MaribelDO-Movistar · Accepted solution]

Hola @CrisAnchel,

Te paso la información que me han transmitido desde satélite:

" Tiene en este momento contratado Familiar + con Deportes Total,  en nuestros contactos  se indica  que acepta  MOVISTAR+ FAMILIAR   + DEPORTES TOTAL  GRATIS TODO POR 21,82€ (IVA INCLUIDO) hasta el 30/09/2016.

En estos momentos sólo paga por el paquete Familiar que le ha subido a 25€ desde el 05/08. La promoción finaliza el 03/09. Pasaría a pagar 25€ + Deporte Total por 36€/mes(IVA incl.)"

Salu2

Maribel

[MaribelDO-Movistar]

Hola @CrisAnchel,

Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.

Salu2

Maribel