consultar bono de llamadas

[Pedro Galan]

Buenas tardes,

estoy intentando comprobar si me queda algo de tiempo en el bono que me corresponde (llamadas de fijo a móvil).

¿Pueden informarme si dispongo de algo de tiempo aún?

Pedro Galán

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Pedro Galan,

Puedes ver el consumo en tu área de cliente, accediendo desde la web o a través de la app que puedes instalar en el móvil

Salu2

Maribel

[Pedro Galan]

Buenos día, he consultado mi bono de fin de semana y aparece como agotado. Sin embargo, mirando el detalle de llamadas, de ninguna manera aparece ese consumo de 500 minutos.

¿Qué ha ocurrido?

Saludos.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Pedro Galan

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, móvil contacto y persona contacto, ) y lo vemos.

Ascen.Saluds

[Pedro Galan]

buenas tardes,

pueden cerrar esta consulta. El bono no había terminado, simplemente no funcionaba el gráfico que indica este gasto.

Saludos.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @Pedro Galan
 

Gracias por utilizar la comunidad para gestionar tu línea.

Recuerda donde estamos si tienes alguna otra consulta en un futuro.

Saludos Elizabeth b,