Quiero acceder a Mi Movistar pero dado que tengo contratado ADSL pero no móvil, la única alternativa que me dan es el envío por mensaje de voz al teléfono fijo. Sin embargo, ahora mismo no dispongo de teléfono fijo, por lo que no puedo recibir la contraseña de ese modo. ¿No hay forma de que me la manden por correo electrónico?
Hola @StefaniaAnghel
Bienvenida a la Comunidad.
Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI) y un correo electrónico.
Saludos
Pilar
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Hola @StefaniaAnghel
Hemos recibido tus datos,nos ponemos con tu caso y te informamos
Un saludo
Gema
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Hola @StefaniaAnghel
En primer lugar, te queremos pedir disculpas por la demora en la respuesta.
Hemos registrado el correo electrónico que nos has indicado por mensaje privado. Te facilitamos el enlace para que puedas regenerar tu contraseña de Mi Movistar.
Quedamos a la espera de que nos confirmes si has podido realizarlo 🙂
Saludos
Margarita
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Hola @StefaniaAnghel,
¿Has podido obtener la nueva contraseña y acceder a Mi Movistar?. Nos mantenemos a la espera que nos confirmes.
Un saludo
Mercedes
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Hola @StefaniaAnghel,
No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la comunidad pasamos a cerrar tu hilo.
No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!
Un saludo
Mercedes
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