contratar vdsl no veo la forma en la web

[juander]

Hola solo veo la opción de adsl 20 megas. Como podría saber si puedo contratar vdsl y en caso afirmativo contratarlo? Seria compatible con la oferta de fusión al 50% que hay ahora?

Saludos

[ComercialFijo-Movistar]

¡Hola @juander!

Indicarte que la tecnología Vdsl no es compatible con Fusión, si quieres envíanos los datos por mensaje privado y comprobamos la cobertura.

Un saludo, Arancha

[juander]

Hola. Ya te enviado un mensaje privado, quedo a la espera

Gracias

Un Saludo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @juander

Hemos comprobado tu dirección y dispones de cobertura Vdsl hasta 30MB y cobre hasta 20MB.

Pero la opción de Vdsl no está disponible por la web, te informo de los precios:

-Movistar VDSL Hasta 30Mb : 43€/mes. Incluye Llamadas a fijos nacionales gratuitas.

-Movistar VDSL Hasta 30Mb con llamadas a móviles:  48 €/mes.

Incluye Llamadas a fijos nacionales gratuitas.

Bono de llamadas a móviles:

500 minutos/mes en llamadas a móviles de cualquier operador sábados y domingos.
50 minutos/mes en llamadas a móviles de cualquier operador de lunes a viernes.

En el caso que te decidas por cobre tienes la opción de Fusión que además incluye líneas móviles:

http://www.movistar.es/particulares/oferta-combinada/fusion/

Si no quieres Fusión el precio sería 36€ ó  41€, lo puedes ver aquí:

http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica/

Si tienes alguna duda nos comentas.

Saludos, Toñi.

[juander]

Hola. Ha venido el técnico ha estado mirando en el pedestal y me dice que no hay para libres... que se lo ha comunicado a ingeniería para que aumenten porque hay varias altas en esa misma calle que no se pueden dar.... a mi esto me suena a que voy a tener que esperar una eternidad y al final no ampliarán. Por favor necesito que me digais con sinceridad que va a pasar. Cuando tiempo voy a tener que esperar o si me van a traer otro técnico que quiera tirar un cable de otro cuadro de pares o alguna solución rápida porque ya me ha llegado el SMS de portabilidad al móvil. Y yo no estoy dispuesto al pagar si no tengo todos mis servicios. Trabajo desde casa di de baja el pincho de Orange y ahora me encuentro sin nada...

saludos

[ToñiMB-Movistar]

Hola @juander

Hemos comprobado tu pedido y consta que tienen cita contigo para el día 07/12, pendiente de visita de un supervisor para que comprueben la incidencia con los pares.

Estamos pendientes y te informamos en cuanto dispongamos de información.

Saludos, Toñi.

[juander]

Hola @ToñiMB-Movistar no me ha llamado nada todavia para quedar conmigo el dia 7. El dia 7 solo podria quedar por la tarde a partir de las 16 horas. Del dia 8 en adelante si podria todo el dia.

un saludo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @juander

Hemos accedido a tu pedido y no consta ningún cambio, hemos incluido la información que nos has indicado sobre el horario disponible, contactarán contigo si no lo han hecho aún. Por nuestra parte estamos pendientes.

Saludos, Toñi.

[juander]

Buenas tardes @ToñiMB-Movistar aun no he recibido ninguna llamada para concretar la cita.

un saludo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @juander

Seguimos sin novedad sobre tu pedido, estamos pendientes por si podemos darte alguna novedad.

Saludos, Toñi.

[ToñiMB-Movistar · Accepted solution]

Hola @juander

Hemos comprobado tu pedido, consta que intentaron localizarte el día 10/12 sin éxito y anotaciones del día 12/12 como que contactaron ya contigo.

Si puedes nos indicas si ya tienes cita con el instalador.

Saludos, Toñi.

[juander]

Hola finalmente lo instalaron encontraron pares libres en otra caja. 

Un Saludo

[ToñiMB-Movistar]

Hola @juander

Me alegro que finalmente se resolviese.

Gracias por participar en la Comunidad y Felices Fiestas.

Toñi.