contrato trio 10Mb y me ponen 6Mb

contrato trio 10Mb y me ponen 6Mb
Pos eso, el dia 4 me pusieron el imagenio 6Mb y yo había contratado por la pagina de telefonica.es el trio imagenio 10Mb.
Tras llamar al 1004 me dicen que eso es cosa del departamento técnico y que llame al 900357000.
En el departamento técnico me dicen que yo tengo contratado 6Mb y que para cambiarlo tengo que llamar al 1004 que es de su responsabilidad.:RpS_crying:

Y a sin entre uno y otro me están mareando...:angry_smile:

Que puedo hacer???:RpS_confused:

Saludos Y gracias de antemano...
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3 RESPUESTAS 3
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en 1004 suelen liarlo un poco sobre todo si no le decimos las cosas claras.....yo te recomiendo que esperas a un moderador de aqui que te da atencion personalizada.....notaras la diferencia.....pero algunos como yo ya empezamos a abusar un poco jaja....
Mensaje 2 de 4
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Hola superwoofer! Mándame en un privado tus datos y te compruebo que tienes contratado en la línea. Un saludo y feliz día.


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Gracias JavierC, ya te mande el privado... Un saludo a todos...
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