dar de baja un linea fija por fallecimiento del titular

[lorenzo4]

Buenos días

Quería dar de baja una linea fija por fallecimiento del titular, el el 1004 no me atienden siempre que llamo hay una espera superior a cinco minutos, en atención al cliente hice la consulta  numero SE9076220 en el día de ayer, tampoco se me ha atendido.

Por favor indiquenme como puedo dar de baja la linea fija

Saludos

Lorenzo

[lorenzo4]

Por fin me atendieron en el 1004, única manera de dar de baja una linea.

Si Movistar piensa y esta por la digitalización empiecen por ustedes mismo, que consejo vendo que para mi no tengo.

Y mientras tanto no desprecien a sus cliente con largas esperas para ser atendidos en el 1004,  si el tiempo de los empleados de Movistar cuesta dinero, el tiempo de los usuarios también lo vale.

Un saludo cordial en espera de recibir mejor servicio en próximas ocasiones

[Comercial.Global-movistar]

Hola @lorenzo4

Me alegro que hayas podido gestionar la baja, si tienes cualquier consulta nos comentas.

Un saludo, Arancha