decodificador television

jesus_ana
Yo probé el VDSL
decodificador television

Hoy he recibido una llamada que tras largo rato desde que descuelgo, hasta que me contesta, me dice que llama de parte movistar porque han detectado que el decodificador es antiguo, para ofrecerme uno nuevo. Pero el mismo lo cambie el 7/6/2018por un UHD wifi, que pague 50 euros, y posteriormente se me cambió porque se colgó y no arrancaba, por lo que la llamada me suena a [....].¿A alguien más le ha pasado?

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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jesus_ana

 

Si quieres, puedes facilitarnos tus datos por privado para que podamos revisarlo.

 

Un saludo.

 

Eugenia.




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jesus_ana

 

Hemos recibido correctamente tus datos por privado, nos ponemos en ello.

 

Saludos. Toñi




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Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @jesus_ana

 

No tenemos constancia de que se haya tramitado ningún pedido para el cambio de descodificador. El descodificador UHD es el último modelo.

 

Saludos. Toñi

 

 




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