desactivar buzón de voz teléfono fijo

[mauro35]

Buenas tardes.

Deseo desactivar el buzón de voz de manera permanente y no es posible, he llamado al 1004 y después de esperar casi 15 minutos la operadora me dice que debo marcar *43#. lo he hecho pero solo me informa que el servicio esta activado. 

Espero me podáis con esta consulta.

Gracias un saludo

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mauro35

Para tramitar tu petición necesitamos que nos envíes un mensaje privado con los datos del titular: nombre, apellidos, DNI, teléfono donde solicitas la gestión.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".

Un saludo

Marcela

[DavidFerMar]

Buenas tardes @mauro35 
Mientras no recibes otra respuesta te paso dos enlaces que espero que resuelvan tu consulta:
Características del servicio Contestador
Servicios por defecto y coste asociado
Cualquier duda estamos a tu disposición, un saludo y ya nos contarás

[Comercial.Global_movistar]

Hola @mauro35

Hemos recibido los datos por mensaje privado.  Nos ponemos con tu caso y te informamos.

Un saludo

Marcela

[Comercial_movistar]

Hola @mauro35

Hemos gestionado la baja del servicio contestador en tu línea fija.

Saludos

Pilar