desactivar servicio 1210

desactivar servicio 1210

buenos dias. quisiera desactivar el servicio 1210 ya que acabo de ver que se me va a cobrar 30 centimos sin saber que ese servicio existiera. pedirme datos para esta gestion. gracias

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Re: desactivar servicio 1210

Hola @rafali :

 

No es un servicio como tal. Ese es el número contestador y lo que se facturan, son las llamadas al contestador.

 

Se puede dar de baja el contestador, para ello, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y lo gestionamos.

 

También, si puedes, consulta este hilo, por si tienes el router Smart Wifi Mitrastar para desactivar la opción "hot line", que es lo que hace que cuando descuelgues y pasen unos segundos, llame automáticamente al contestador para consultar si hay mensajes.

 

Un saludo, Miguel.
 



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Re: desactivar servicio 1210

Hola @rafali :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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Re: desactivar servicio 1210

Hola @rafali :

 

Ya tienes en curso la solicitud de baja del serv. contestador como nos has solicitado, en breve estará cumplimentado. Te enviamos un mensaje privado con el número de referencia.

 

Saludos.Ascen



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Re: desactivar servicio 1210

Hola @rafali,

 

No hemos vuelto a tenenr ningún mensaje por tu parte , comprobamos que el servicio de contestador ya está debidamente dado de baja.

 

¿Podemos ayudarte en algo más?

 

Saludos, Isabel G.



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Re: desactivar servicio 1210
No he podido confirmar si está desactivado pero si ya lo habéis hecho vosotros me imagino que estará desactivado. Gracias
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Re: desactivar servicio 1210

Hola @rafali,

 

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.
 



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