buenos dias. quisiera desactivar el servicio 1210 ya que acabo de ver que se me va a cobrar 30 centimos sin saber que ese servicio existiera. pedirme datos para esta gestion. gracias
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @rafali :
No es un servicio como tal. Ese es el número contestador y lo que se facturan, son las llamadas al contestador.
Se puede dar de baja el contestador, para ello, si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y lo gestionamos.
También, si puedes, consulta este hilo, por si tienes el router Smart Wifi Mitrastar para desactivar la opción "hot line", que es lo que hace que cuando descuelgues y pasen unos segundos, llame automáticamente al contestador para consultar si hay mensajes.
Un saludo, Miguel.
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Hola @rafali :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo, Miguel.
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Hola @rafali :
Ya tienes en curso la solicitud de baja del serv. contestador como nos has solicitado, en breve estará cumplimentado. Te enviamos un mensaje privado con el número de referencia.
Saludos.Ascen
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Hola @rafali,
No hemos vuelto a tenenr ningún mensaje por tu parte , comprobamos que el servicio de contestador ya está debidamente dado de baja.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos, Isabel G.
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Hola @rafali,
Gracias por utilizar la comunidad .
Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .
Un cordial saludo .
Isabel G.
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