descuento en factura

[trium]

Buenos dias.

Me gustaria que algun moderador me aclarara la ultima factura, hasta ahora disponia de un descuento de 15€ y en esta ultima factura el descuento ha pasado a la mitad, hay un cambio en el precio del adsl que no es la subida de los 3€  y no la entiendo ,tambien que me dijieran si tengo permanencia alguna porque en mi movistar siempre me sale error al darle para verlo.

[Antonio.H-Movistar]

Hola @trium

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[trium]

Hola, te enviado el privado cuando puedas lo miras.

Un saludo.

[AranchaRE-Movistar]

¡Hola @trium!

He estado comprobando y el descuento de 15€ se ha aplicado en la factura emitida el 07/05/2015.

Te han aplicado dos veces el descuento por importe 7.5€.

Un saludo

[trium]

Hola @AranchaRE-Movistar  gracias por responder.

Tienes razon no me di cuenta de ese detalle , pero es que es algo dificli entender el desglose de la factura.

En cuando a si tengo que permanencia no me has comentado nada.

[AranchaRE-Movistar · Accepted solution]

¡Hola @trium!

Ahora te pido yo perdón, es verdad que no te lo comenté, he estado comprobando y no tienes permanencia.

Un saludo
 

[trium]

ok @AranchaRE-Movistar , gracias doy por cerrado el tema