deuda antigua sin recordar numero de telefono

[crys]

hola buenas tardes. tengo un problema para pagar una deuda antigua de un total de 9,67€  a movistar.el número de dio de baja y no recordamos cual es con lo que no podemos pagar la deuda para realizar una portabilidad y la contratacion de adsl.

en correos no nos dejan pagar al faltar el numero de telefono.

en la caixa no podemos pagar porque según me dijeron en la entidad la cuenta está restringida y solo se pueden realizar pagos mediante cajero, con lo que estamos en la misma, necesitamos numero de telefono para poder pagar.

Mi pregunta es la siguiente. si llamando al 1004 dando nombre y dni del titular me han facilitado el importe de la deuda.por que no me dicen tambíen como puedo hacer para poder saldar la deuda?? espero que puedan ayudarme. gracias

[jumanjii]

y si llamas al 1004 hablas con deudas y con tu dni te diran que telefono tenias?

[Julio-Movistar]

Hola @crys:

Mándame tus datos personales por privado, por si puedo visualizar el numero de teléfono.

Salu2

[Julio-Movistar]

Hola @crys:

te he respondido a tu privado.

Salu2